• Caja Rural Granada

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    Novedades - Bosque de pinos con un cielo azul

INFORMACIÓN DE INTERÉS

  1. Normativa sobre la Transparencia de las Operaciones bancarias y la Protección de la Clientela

  2. Guía de Acceso a Préstamos Hipotecarios

  3. Medidas urgentes de protección de deudores sin recursos. (Código de Buenas Prácticas)

  4. Folleto de “Tarifas de comisiones, condiciones y gastos repercutibles a clientes para operaciones y servicios bancarios”

  5. Folleto informativo de tarifas máximas en operaciones y servicios del Mercado de Valores

  6. Información trimestral sobre comisiones y tipos practicados u ofertados de manera más habitual en las operaciones más frecuentes con los perfiles de clientes más comunes que sean personas físicas (Anejo 1 de la Circular de Banco de España 5/2012).

  7. Tipos y comisiones de descubiertos tácitos en cuentas de depósito y excedidos tácitos en cuentas de crédito (Anejo 2 de la Circular de Banco de España 5/2012)

  8. Fechas de valor aplicables a las operaciones de pago y otras asentadas en cuentas de pago u otras cuentas a la vista

  9. Contrato-tipo de Custodia y Administración de instrumentos financieros

  10. Contrato-tipo de Gestión de Carteras

  11. Autorización de la AEAT sobre facturación de las operaciones a clientes

  12. Reglamento de funcionamiento del Servicio de Atención al Cliente

  13. Fondo de Garantía de Depósitos

  14. Impreso de información a los depositantes

  15. Atención al Cliente

 

INFORMACIÓN ADICIONAL

  1. Cartel de existencia de Hojas de Quejas y Reclamaciones de la Junta de Andalucía

  2. Información Real Decreto-ley 1/2017, 20 de Enero, de medidas urgentes de protección de consumidores en materia de cláusulas suelo

  3. Folleto informativo gratuito sobre Préstamos Hipotecarios sujetos a la Orden de 5 de mayo de 1994

  4. Ficha de Información Precontractual sobre Préstamos Hipotecarios (FIPRE)

    1. Ficha de Información Precontractual sobre Préstamo Hipotecario a tipo Fijo Bonificado

    2. Ficha de Información Precontractual sobre Préstamos Hipotecarios a tipo Variable Bonificado

    3. Ficha de Información Precontractual sobre Préstamos Hipotecarios de Refinanciación a tipo Bonificado

    4. Ficha de Información Precontractual sobre Préstamos Personales de Refinanciación a tipo Bonificado

    5. Ficha de Información Precontractual sobre Préstamos adscritos a Líneas Especiales de Financiación a tipo Fijo

    6. Ficha de Información Precontractual sobre Préstamos adscritos a Líneas Especiales de Financiación a tipo Variable

    7. Ficha de Información Precontractual sobre Préstamos Personales a tipo Fijo Bonificado

    8. Ficha de Información Precontractual sobre Préstamos Personales a tipo Variable Bonificado

  5. Documento de Información Precontractual complementaria sobre préstamos Hipotecarios (DIPREC)

    1. Documento de Información Precontractual Complementaria sobre Préstamos hipotecarios (DIPREC) 

    2. Documento de Información Precontractual Complementaria sobre Préstamos hipotecarios Refinanciación (DIPREC)

  6. Índice documentación entrega preceptiva (IDEP)

  7. Cartel informativo sobre la disposición del documento “Indice documentación entrega preceptiva (IDEP)”

  8. Tarifas de otras entidades financieras y servicios de corresponsalía de establecimientos de cambio, para transferencias de fondos con el exterior que se realicen a través de nuestra Entidad por cuenta de los mismos

  9. Relación de los tipos fijos de conversión entre la peseta y las monedas integradas en el euro aplicables, como únicos, a las operaciones de compraventa de billetes de dichas monedas entre sí y a cualquier otra operación entre esas monedas

  10. Existencia y disponibilidad de los folletos de emisión y de ofertas públicas de venta correspondientes cuando la Entidad esté encargada de la colocación de la emisión o del servicio financiero de la misma

  11. Folletos de las instituciones de Inversión Colectiva que comercialice la Entidad

  12. Teléfono de Información al cliente para sugerencias

  13. Política de la entidad en Prevención de Blanqueo de Capitales

  14. Información sobre obligación de declaración de movimientos de Medios de pago

  15. Información general previa a la celebración de un Contrato Marco de servicios de pago

  16. Ley de Servicios de Pago

  17. Comunicado a clientes sobre características y riesgos posibles de los instrumentos financieros en Mercados Internacionales depositados en cuentas globales

  18. Los cambios de monedas/billetes solo podrá realizarse a través de la cuenta del cliente

  19. Los clientes deberán preavisar a la Sucursal con un mínimo de cuarenta y ocho horas hábiles de antelación, a la fecha en la que se proponga realizar reintegros en efectivo por importe superior a 3.000 euros

  20. No se permite la entrada de animales a estas instalaciones

  21. Documento informativo sobre las aportaciones al capital de Caja Rural de Granada, SCC

  22. Modificación del tipo de interés acreedor aplicable a Ahorro Ordinario y Cuentas Corrientes

  23. Aviso sobre modificación en el tipo de interés en la tarjeta de crédito

  24. Cuenta de Pagos Básica

  25. Servicio de traslado de cuentas

  26. Clausula informativa de protección de datos de no clientes en oficina

 

LOS CLIENTES TIENEN DERECHO A SOLITICAR CON CARÁCTER GRATUITO

 

  • OFERTAS VINCULANTES SOBRE CRÉDITOS AL CONSUMO Y PRÉSTAMOS HIPOTECARIOS, a los que se refieren la Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo. (BOE 25.06.2012) y la Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios. (BOE 29.10.2011).
  • OFERTA CON LAS CONDICIONES APLICABLES A UNA ORDEN DE TRANSFERENCIA TRANSFRONTERIZA de las reguladas en la Ley 9/1999, de 12 de abril, cuyo destino y divisa hayan sido precisados por el cliente, salvo que la entidad no desee realizar la operación.

 

TRANSPARENCIA Y PROTECCIÓN DE LA CLIENTELA

  1. Minuta General Depositada Subrogación PH con novación a Tipo Variable

  2. Minuta General Depositada Subrogación PH con novación a Tipo Fijo

  3. Minuta General Depositada Novación PH Tipo Fijo

  4. Minuta General Depositada Novación PH Tipo Variable

  5. Minuta General Depositada Préstamo Hipotecario Tipo Fijo

  6. Minuta General Depositada Préstamo Hipotecario Tipo Variable

  7. Minuta General Depositada Préstamo Hipotecario Autopromotor Tipo Fijo

  8. Minuta General Depositada Préstamo Hipotecario Autopromotor Tipo Variable

  9. Modelo General de Préstamo Hipotecario Subrogación acreedor tipo variable

  10. Modelo General de Préstamo Hipotecario Subrogación acreedor tipo fijo

  11. Póliza Depositada Préstamo Personal